by Trend Media٧ استراتيجيات شركات التسويق الإلكتروني لزيادة مبيعات شركتك
هناك العديد من الإستراتيجيات التسويقية مرتبطة بمفهوم التسويق مع التخطيط الإستراتيجي. ويتم تعريف التسويق على أنه مجموعة من الأنشطة والاستراتيجيات المحددة التي يتم تنفيذها لتلبية احتياجات العملاء، ولكن ما هو إستراتيجيات التسويق؟ من خلال هذا المقال سوف نوضح تطوير استراتيجيات وحملات التسويق وأهم استراتيجيات شركات التسويق الإلكتروني.
ماذا تعني استراتيجية التسويق؟
تعد استراتيجية التسويق خطة شاملة، بما في ذلك التحليل والبحث في نقاط القوة والضعف، بهدف تحقيق الأهداف التي تسعى إليها المنظمة خارج الأنشطة التسويقية. يمكن لاستراتيجية التسويق أن تساعد عملك على الظهور وزيادة نسبة المبيعات وزيادة نسبة التفاعل، وهي طريقة يستخدمها جميع أصحاب الأعمال الرئيسيين، ويجب أن تتم هذه الاستراتيجيات بطريقة احترافية وفعالة.
أهمية التسويق الإلكتروني لنجاح مشروعك
تتمكن الشركات أو أصحاب المشاريع الصغيرة من تحقيق أعلى عائد ربحي من خلال الاعتماد على التسويق الإلكتروني في الترويج لمنتجاتهم، ولهذا سوف نتعرف على أهمية التسويق الإلكتروني في نجاح مشروعك التجاري. وتتمثل في:
- وصول أفضل: في الوقت الحالي، يقضي الأشخاص معظم الوقت على الإنترنت، من أجل التصفح أو البحث عن المنتجات. لذلك عند الاعتماد على التسويق الإلكتروني سوف تتمكن من نشر علامتك في نطاق أوسع وبهذا ستتمكن من الحصول على قاعدة كبيرة من العملاء المحتملين.
- التنافس مع الشركات الكبيرة: عند الاعتماد على التسويق الإلكتروني في الترويج لمنتجاتك أو لعلامتك التجارية، يتم عمل قائمة من التحليلات للمنافسين في المجال، وبهذا يتم التعرف على نقاط القوة في الحملات الإعلانية وايضًا التعرف على نقاط الضعف والتعامل معها.
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية: التسويق عبر الإنترنت يفتح آفاق جديدة أمام علامتك التجارية، حيث يتم نشر المنتجات عبر المنصات الاجتماعية المختلفة، ويتم طرح مميزات مما يحفز عمليات الشراء.
- تحسين المبيعات: عندما نتحدث عن أهمية التسويق عبر الإنترنت، يجب أن نلاحظ أن هذا النوع من التسويق يعمل على زيادة حجم المبيعات، وذلك من خلال فهم احتياجات العملاء وتحديد الفئة المستهدفة.
أنواع استراتيجيات شركات التسويق الإلكتروني
هناك العديد من أنواع استراتيجيات التسويق الإلكتروني التي يمكن للشركات اعتمادها لتحقيق أهدافها على الإنترنت، سنتعرف على أهم هذه الاستراتيجيات:
1- استراتيجية إنشاء موقع إلكتروني: إنشاء موقع إلكتروني هو جزء أساسي من استراتيجية التسويق الإلكتروني، ويمكن أن يكون الموقع الإلكتروني هو وجهة العملاء المحتملين على الإنترنت ومصدر رئيسي للمعلومات حول منتجاتك أو خدماتك. ويوجد بعض النقاط حول استراتيجية إنشاء الموقع:
- تحديد الهدف والجمهور المستهدف
- تصميم جذاب
- محتوى بجودة عالية
- تحسين محركات البحث
- تحسين سرعة الأداء
- التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي
- قياس الأداء والتحسين المستمر
- تقديم خدمة عملاء ممتازة
- استراتيجية تسويقية متكاملة
2- استراتيجية تحسين محركات البحث(SEO): هي مجموعة من الخطوات والتقنيات التي تستخدم لزيادة ظهور موقعك على الإنترنت في نتائج محركات البحث مثل Google.
وهذه الاستراتيجية تهدف إلى جعل موقعك يظهر في الصفحات الأولى من نتائج البحث عندما يبحث الأشخاص عن كلمات مفتاحية مرتبطة بمحتوى موقعك. وتشمل استراتيجية SEO بعض العناصر الرئيسية:
- بحث الكلمات المفتاحية
- تحسين المحتوى
- تحسين التصميم
- سرعة التحميل
- تجربة المستخدم
- تقارير وتحليلات
- استراتيجية محتوى
- متابعة المنافسين
استراتيجية التسويق بالمحتوى: هي تسويق يرتكز على إنشاء وتوزيع محتوى ذو قيمة على احتياجات واهتمامات الجمهور، بدل من الترويج المباشر للمنتجات. بعض نقاط استراتيجية المحتوى:
- فهم رغبات الجمهور
- إنشاء محتوى جذاب
- توزيع المحتوى
- تنسيق جدول زمني لنشر المحتوى
- تقييم وتحليل الأداء
- الاستجابة للجمهور
- التطوير المستمر
كمل يوجد استراتيجيات اخري أيضا لشركات التسويق الالكتروني
4- استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM): هي استراتيجية تسويقية تستند إلى استخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، تويتر، وإنستغرام، لينكد إن، سناب شات، وغيرها… وهذه الاستراتيجية تضمن مجموعة الأنشطة:
- إنشاء حملات إعلانية
- إدارة المحتوى
- الاستجابة والتفاعل
- زيادة المتابعين والاعجابات
- تحليل الأداء
- التسويق بالمحتوى
- تحديد الجمهور المستهدف
5- استراتيجية التسويق بالفيديو(video marketing): هي أحد أهم استراتيجيات التسويق الرقمي في الوقت الحالي. ويتعلق هذا النوع من التسويق بإنشاء محتوى مرئي (فيديو) جذاب ومعبر عن علامتك التجارية أو منتجاتك أو خدماتك، ثم مشاركته خلال منصات مثل: يوتيوب، فيسبوك، إنستغرام، تويتر، وغيرها…
وتشمل هذه الاستراتيجية بعض النقاط:
- إنتاج محتوى فيديو مميز
- تحسين محركات البحث(SEO)
- نشر الفيديوهات عبر المنصات المختلفة
- التفاعل مع الجمهور
- قياس وتحليل الأداء
6- استراتيجية التسويق بالإعلانات المدفوعة: هي عملية دفع مبالغ مالية للمنصات الإعلانية على الإنترنت مثل Google Ads، وفيسبوك Ads، ولينكد إن Ads، تويتر Ads، إنستغرام Ads، وغيرها… من أجل عرض إعلانات أمام الجمهور، وتشمل عدة عناصر:
- اختيار المنصة الصحيحة
- اختيار النوع الصحيح من الإعلان
- تحديد الجمهور المستهدف
- تحديد ميزانية الإعلان
- قياس وتحليل الأداء
7- استراتيجية التسويق بالبريد الإلكتروني (Email marketing): هي عملية استخدام البريد الإلكتروني للتواصل مع العملاء والجمهور المستهدف بهدف تعزيز المبيعات وبناء علاقات مع العملاء. وتعتمد على إرسال رسائل إلكترونية تروج للمنتجات أو الخدمات أو تقدم محتوى قيم يهم الجمهور. تتضمن استراتيجية التسويق بالبريد الإلكتروني:
- بناء قائمة البريد الإلكتروني
- تحديد الرسالة والهدف
- تخصيص الرسائل
- الجدولة والتوقيت
- قياس وتحليل الأداء
ما هو الفرق بين الاستراتيجية التسويقية والحملة التسويقية؟
تعد الاستراتيجية التسويقية والحملة التسويقية مفاهيم مختلفة في مجال التسويق، ولكل منهما دور خاص في تحقيق أهداف التسويق، الفرق بينهما:
- الاستراتيجية التسويقية (Marketing Strategy):
- التوجيه الخاص: الحملة التسويقية هي مبادرة محددة في الزمن وتستخدم لتحقيق هدف محدد قصير الأجل مثل: زيادة مبيعات منتج معين أو جذب انتباه الجمهور إلى عرض معين.
- المدى الزمني: تكون الحملة التسويقية مؤقتة وقصيرة الأجل، وقد تستمر لفترة معينة، مثل أسبوع أو شهر.
- الأهداف الكبرى: تحدد الاستراتيجية التسويقية الأهداف الرئيسية للعملية التسويقية بشكل عام، مثل زيادة نسبة التسويق أو تحسين ولاء العملاء.
- الحملة التسويقية (Marketing campaign):
- التوجيه الخاص: هي حملة تسويقية محددة في الزمن وتستخدم لتحقيق هدف محدد قصير الأجل،مثل زيادة مبيعات منتج معين أو جذب انتباه الجمهور إلى عرض معين.
- المدى الزمني: تكون حملة مؤقتة وقصيرة الأجل، وقد تستمر لفترة معينة، مثل أسبوع أو شهر.
- الأهداف الصغرى: تحقيق أهداف محددة مثل زيادة عدد المبيعات خلال فترة معينة أو جذب عدد معين من العملاء الجدد.
اختيار استراتيجيات التسويق الإلكتروني الصحيحة يمكن أن تكون عامل أساسي في نجاح أي عمل تجاري في العصر الرقمي. إن استغلال الفرص المتاحة عبر الإنترنت يمكن أن تساعدك على زيادة الوعي بعلامتك التجارية وزيادة المبيعات بشكل كبير. وقد وضحنا خلال هذا المقال أهمية استراتيجيات التسويق، والفرق بين الاستراتيجيات وحملات التسويق.
