by Trend Mediaدليلك الكامل لبدء التجارة الالكترونية في السعودية
تعد التجارة الإلكترونية في السعودية مجالًا مزدهرًا، ومن المتوقع أن تنمو التجارة الإلكترونية في السعودية بشكل أكبر في المستقبل.
إذا كنت تتساءل عن كيفية إنشاء متجر الكتروني، إليك مجموعة نقاط هامة تخص التجاره الإلكترونية في السعودية.
التجارة الالكترونية في السعودية وأنواعها
التجارة الإلكترونية هي إجراء عمليات البيع والشراء وتقديم الخدمات عبر الإنترنت، ومن مميزاتها عدم التقيد بحدود جغرافية وسهولة الاستخدام…إلخ.
أنواع التجارة الإلكترونية
من الشركة إلى المستهلك (B2C)
بين الشركات (B2B)
بين المستهلكين (C2C)
وهي بين الشركة والحكومة ( B2G)
التجارة الإلكترونية في السعودية
يستفد كل من الأفراد والشركات الكبيرة من التجارة الإلكترونية، حيث تحقق لهم مبيعات وأرباح عالية وتمكنهم من فرصة إنشاء نشاط تجاري ناجح على الإنترنت.
تقدم التجارة الإلكترونية فوائد عديدة لأصحاب الأعمال والمشاريع التجارية؛ لذلك التجارة الإلكترونية في السعودية في نمو مستمر. والجدير بالذكر أن المملكة العربية السعودية تحتل المرتبة الـ 23 في العالم، كأكبر أسواق التجارة الإلكترونية. وتستحوذ السعودية اليوم على أكثر من نصف التجارة الإلكترونية في العالم العربي.
أعرب 80٪ من المشاركين السعوديين عن رضاهم عن تجربة التسوق عبر الإنترنت.
ومن المتوقع أن يصل سوق التجارة الإلكترونية في السعوديه إلى 13.3 مليار دولار في 2025.
فمجال التجارة الإلكترونية في السعوديه من المجالات المربحة، وذلك للأسباب التالية:
1- الإنترنت أصبح للجميع
يبلغ انتشار الإنترنت في السعودية أكثر من 99 %، وعدد مستخدمي الإنترنت يتخطى الـ 35 مليونًا لعام 2023. ويعد شراء السلع والخدمات من أكثر أنشطة استخدام للإنترنت بنسبة 80%، مما يوفر لك فرصة تحقيق أرباح عالية. حيث أن سلوك المستهلك السعودي قد تحول إلى الشراء من الإنترنت بدلًا من المتاجر التقليدية.
2- البدء في التجارة الإلكترونية أصبح أمرًأ سهلًا
أصبح من السهل البدء في التجارة الإلكترونية في السعوديه، وذلك مع وجود أنواع مختلفة في التجارة من حيث المنتجات والخدمات، حتى أنه أصبح من الممكن البدء برأس مال قليل وخبرات تقنية محدودة. ولكن يفضل البدء مع شركة تسويق إلكتروني لإدارة أعمالك بشكل أكثر إحترافية وللوصول للنتائج المأمولة.
3-التكلفة
لا تحتاج التجارة الإلكترونية إلى النفقات والتكاليف الضخمة التي تحتاجها التجارة التقليدية؛ حيث أنك لا تحتاج إلى توفير متجر على أرض الواقع ولا دفع راتبات الموظفين وفواتير الكهرباء وغيرها. وتوجد شركات تسويق إلكتروني في السعودية تتيح لك إنشاء متجر إلكتروني بأقل التكاليف وبأعلى جودة.
قوانين التجارة الإلكترونية في السعودية
للتجارة الإلكترونية في السعودية مجموعة من القوانين لكل من التجار والمستهلكين؛ لضمان زيادة حجم التجارة الإلكترونية، وذلك من خلال دعم نمو التجارة الإلكترونية وزيادة ثقة المستخدمين عبر تأمين مختلف الجوانب، المتمثلة في الآتي:
- أحكام صاحب المتجر الإلكتروني
- الإفصاح عن خصائص ومواصفات المنتجات
- تقديم فاتورة تشمل التكاليف وموعد ومكان التسليم
- حماية بيانات المستهلك
- أحكام العقد وإجراءاته
- الإعلان الرقمي
وتوجد أيضًا مجموعة من البنود الحاكمة لطريقة الإعلان الرقمي للمتجر الإلكتروني، حيث أن ما تضمنه الإعلانات الإلكترونية من محتوى ومواصفات تعد جزء من العقد وملزمة للتاجر.
فيجب أن يتضمن الإعلان اسم المنتج واسم التاجر ووسائل الاتصال. ويمنع الإعلان للعلامات التجارية التي ليست ملك للعميل أو العلامات التجارية المقلدة، ويجب تحديد بيانات المتجر الإلكتروني.
مجموعة من البيانات التي يجب أن يتضمنها المتجر الإلكتروني:
اسم التاجر وعنوانه ووسائل التواصل معه، وتوضيح سياسة خصوصية المتجر، وتوضيح طريقة تلقي الشكاوى من المتعاملين، والرقم الضريبي أو رقم السجل التجاري، وتحديد مقر العمل وإذا لم يوجد سيكون مكان الإقامة.
بيانات العقد الإلكتروني
تتم عملية البيع والشراء عبر المتاجر الإلكترونية من خلال عقود ضمنية أو صريحة، ولذلك يجب على صاحب المتجر أن يوضح بيانات العقد الإلكتروني، المشتملة الآتي:
إجراءات العقد وبيانات المتجر الإلكتروني وخصائص المنتج أو الخدمة وسعرها وطرق الدفع والاستلام وبيانات الضمان.
خطوات البدء في التجارة الإلكترونية في السعوديه:
1- اختيارك لمجال المتجر الإلكتروني
تتيح لك التجارة الإلكترونية في السعوديه مجموعة من المجالات والمنتجات والخدمات المختلفة، لذا عليك تحديد المجال المناسب لك؛ لأنه سيؤثر على مدى تقبل السوق للمنتجات والخدمات المقدمة وسيؤثر أيضا على الأرباح التي ستحصل عليها.
أسئلة يجب عليك طرحها قبل اختيار مجال متجرك:
أولاً ما هي المشكلات التي تواجه الجمهور المستهدف؟
ثانيًا ما هي حاجات الجمهور المستهدف؟
ثالثًا ما هي المجالات المربحة في السوق؟
رابعًا ما هي المنتجات التي عليها طلب؟
2- اختر اسم المتجر الإلكتروني والعلامة التجارية
يجب أن يعكس اسم المتجر الإلكتروني الخاص بك المنتجات والخدمات التي تقدمها، وفي الوقت ذاته يميز متجرك، مع وجود علامة تجارية تشمل مجموعة من العناصر: تصميم شعار واختيار ألوان مناسبة واختيار تصاميم منصات التواصل الاجتماعي وبطاقات الأعمال.
3- تسجيل المتجر الإلكتروني
لفتح متجر إلكتروني في السعودية، عليك تسجيله في الجهات المختصة، والتي هي وزارة التجارة السعودية، للحصول على سجل تجاري.
4- وثيقة العمل الحر
إذا كنت تعمل في مجال العمل الحر وتقدم خدمات أو منتجات مصنوعة يدويًا، أو إذا لم تستطع الحصول على سجل تجاري، فسيكون من الأفضل استخراج وثيقة العمل الحر.
التسويق للمتجر
بعد إنشاء متجرك الإلكتروني، عليك التسويق خلال قنوات التسويق المتاحة لك؛ لأن إنشاء متجر إلكتروني وإضافة المنتجات ليس كل شيء تحتاجه لتحقيق مبيعات عالية وأرباح جيدة.
والجدير بالذكر أنه يوجد العديد من القنوات التسويقية التي يمكنك استخدامها لتسويق متجرك، ولكنك تحتاج إلى عمل خطة تسويقية للوصول إلى الطريقة الصحيحة التي تسمح لك بالوصول إلى الجمهور المستهدف، لعمل خطة تسويقية، اتبع الخطوات التالية:
- حدد المنتجات والخدمات التي تريد التسويق لها
- افهم تفضيلات الجمهور المستهدف
- ادرس منافسيك
- حدد القنوات التسويقية التي تتناسب مع جمهورك
- حدد استراتيجية التسويق المناسبة
- حدد الميزانية التي ستنفقها في التسويق
تزيد التجارة الإلكترونية من فرصة حصولك على مبيعات وأرباح عالية؛ لكن لن يحدث ذلك إذا لم تختار منصة تجارة إلكترونية احترافية توفر لك ما تحتاجه للحصول على متجر ناجح.
